Preguntas frecuentes

Puedes medir el diámetro interior de un anillo completamente redondo que te quede bien o medir la circunferencia del dedo. Si dudas entre dos tallas, escríbeme y te ayudaré a elegir.

Sí. El primer cambio de talla está incluido. Una vez recibida la pieza, el ajuste suele estar listo en 3–5 días laborables.

El material principal de TTJOIES es la plata de ley 925. Las piezas se elaboran artesanalmente en Barcelona.

Sí. La plata puede oscurecerse con el tiempo debido a la oxidación natural. Se puede limpiar suavemente con una gamuza especial para plata.

Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 2 a 4 días laborables.

Puedes solicitar un cambio o una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones.